משלוחים

עלות המשלוח: [כאן תהיה עלות משלוח – משתנה בין מוצר למוצר]

המוצרים נשלחים לכל רחבי הארץ באמצעות חברת שילוח חיצונית. זמן האספקה המשוער הוא עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (ובאזורים מרוחקים עד 7 ימי עסקים).

במקרים של הובלה מיוחדת (משקל חריג, בניין ללא מעלית, אזור מרוחק וכד’) ייתכן חיוב נוסף – בהתאם לתיאום מראש.

החזרות וביטולים

ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנון שלנו.
במקרה של החזרה, יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית וללא שימוש.
ביטול עקב פגם או אי התאמה מזכה בהחזר מלא, כולל דמי המשלוח.
ביטול מסיבות אחרות יתבצע בכפוף להוראות התקנון ולחיוב דמי ביטול על פי החוק.
למידע מלא על החזרות, ביטולים והחלפות – אנא עיינו במדיניות המלאה בתקנון האתר.

אנחנו מכבדים את כל סוגי כרטיסי האשראי ישראכרט, ויזה, מאסטר קארד, אמריקן אקספרס ודיינרס.

כמו כן, מכבדים ביט, Apple Pay ו- Google Pay.

אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומעניקים אחריות מלאה למשך שנה אחת מיום הרכישה, בהתאם לחוקי הגנת הצרכן במדינת ישראל. האחריות חלה על פגמים בייצור או בתפקוד תקין של המוצר שאינם נובעים משימוש לא נכון, בלאי טבעי או נזקים חיצוניים.

במקרה של תקלה במסגרת האחריות, אנו נטפל בתיקון, החלפה או פתרון חלופי – בהתאם לסוג התקלה ולשיקול דעתנו, כפי שנקבע בחוק.

לשאלות נוספות או לקבלת שירות במסגרת האחריות ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בצירוף חשבונית הרכישה.